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Sobre nosso curso de Gestão em Call Center:
No curso Gestão de Call Center, você irá aprender como ter uma boa convivência com a equipe, explicar sobre as metas, reunir com a equipe, analisar resultados anteriores e reorganizar as idéias do ambiente de trabalho
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Cronograma do curso
Introdução
O que devo mudar?
Características da equipe
O feedback
O problema da Fake News
Bom relacionamento com a equipe
Material Complementar